Waarom
De Arbowet verplicht werkgevers om beleid te voeren dat gericht is op het voorkomen en beperken van Psychosociale Arbeidsbelasting (PSA).
Onder PSA vallen onder andere:
- discriminatie
- (seksuele) intimidatie
- agressie en geweld
- pesten
- werkstress als gevolg van de arbeidssituatie
Een vertrouwenspersoon speelt een belangrijke rol bij het voorkomen, signaleren en beperken van PSA binnen organisaties.
Als vertrouwenspersoon ondersteun ik melders van ongewenste omgangsvormen, denk ik mee over mogelijke vervolgstappen en draag ik bij aan preventie. Dit kan onder andere door:
- het ondersteunen bij het opstellen of actualiseren van een gedragscode
- het voorlichten van medewerkers
- het informeren en adviseren van management en directie
Waarom kiezen voor Vertrouwenspersoon aan zee?
Als externe vertrouwenspersoon ben ik voor alle medewerkers toegankelijk en volledig onafhankelijk. Er is geen sprake van belangenverstrengeling of vooringenomenheid, wat de drempel om contact op te nemen verlaagt.
Mijn ervaring als extern lid van klachtencommissies ongewenste omgangsvormen heeft mij geleerd hoe belangrijk het is om klachten in een vroeg stadium serieus te nemen. In klachtenprocedures zie ik regelmatig hoe verhoudingen al zijn vastgelopen. Juist daarom richt Vertrouwenspersoon aan zee zich niet alleen op opvang, maar ook op tijdige begeleiding en preventie.
De manier waarop gesprekken plaatsvinden, speelt daarbij een belangrijke rol. Als externe vertrouwenspersoon bied ik de mogelijkheid om gesprekken buiten de organisatie te voeren. Dit kan op kantoor, op een neutrale locatie of – kenmerkend voor VP aan zee – wandelend over het strand. Deze vorm van gesprek zorgt vaak voor ontspanning, overzicht en ruimte om het verhaal te vertellen, zonder de druk van een formele setting.
VP aan zee heeft goede ervaringen met organisaties die kiezen voor een combinatie van een interne en externe vertrouwenspersoon. De interne vertrouwenspersoon kent de organisatiecultuur, terwijl ik als externe vertrouwenspersoon een frisse, onafhankelijke blik en specialistische ervaring inbreng.